Доставка билетов

Федеральная пассажирская компания вводит новую услугу для пассажиров вагонов класса люкс - бесплатная доставка проездных документов, заказанных по телефону.

Услуга предоставляется в "пилотном" режиме в 10 городах России:

• Москва,
• Санкт-Петербург,
• Чита-2,
• Благовещенск,
• Ростов,
• Краснодар,
• Геленджик,
• Минеральные Воды,
• Туапсе,
• Махачкала.

Бесплатная доставка билетов пассажирам вагонов класса люкс в Москве

Телефон для обращений: 8 (499) 266-83-33.

При обращении пассажиру предоставят справочную информацию, согласуют варианты поездки, сформируют заказ в системе и оформят проездной документ (билет).

Доставка проездных документов осуществляется в пределах МКАД с 9:00 до 18:00.

Воспользоваться бесплатной доставкой возможно и при заказе билетов на сайте Московского железнодорожного агентства www.mza.ru.

Доставка билетов пассажирам вагонов других категорий в Москве

Телефон для обращений: 8 (499) 266-83-33.

В Москве проездные документы в вагоны других категорий оформляются во внутреннем (Россия) и межгосударственном (по территории стран СНГ и Балтии) сообщениях от 45 до 1 дня.

Выкуп проездных документов производится в кассах сервис-центра Московского железнодорожного агентства по адресу: г. Москва, Комсомольская пл., д.5.

Cервисный сбор, взимаемый за оформление проездных документов в кассах сервис-центра Московского железнодорожного агентства составляет 300 рублей за 1 проездной документ.

Стоимость доставки проездных документов по адресу клиента составляет 600 рублей (за один адрес в пределах МКАД с 9:00 до 18:00 на 3-й день с момента заказа).